Verzendbeleid

Orderverwerking

We beginnen direct met het samenstellen van uw bestelling zodra deze is geplaatst. De meeste bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen voorbereid en verwerkt, van maandag tot en met vrijdag. Zodra uw artikelen zijn ingepakt en overgedragen aan de vervoerder, sturen wij u een bevestigingsmail met uw tracking-informatie.

Let op: Bestellingen die in het weekend of op erkende feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag in behandeling genomen.

Levertijd

Zodra uw pakket ons distributiecentrum verlaat, duurt de standaardlevering doorgaans tussen de 7 en 13 werkdagen. Houd er rekening mee dat de daadwerkelijke aankomstdatum licht kan variëren, afhankelijk van uw exacte locatie, de efficiëntie van de specifieke vervoerder en onverwachte verstoringen zoals extreem weer of drukte tijdens de feestdagen.

Verzendpartners

Wij werken samen met zeer betrouwbare bezorgnetwerken voor onze zendingen en maken gebruik van vooraanstaande internationale en lokale vervoerders. Ons systeem selecteert automatisch de meest optimale vervoerder voor uw specifieke bestemming, om de meest efficiënte en veilige service te garanderen.

Bestelling volgen

Zodra uw bestelling onderweg is, ontvangt u een e-mail met een directe tracking-link. U kunt de voortgang van uw pakket ook op elk gewenst moment volgen via onze trackingpagina: Volg uw bestelling

Voer eenvoudig uw bestelnummer of tracking-ID in om de meest recente updates over de zending te bekijken.

Wat u kunt verwachten

  • De vermelde verzendtermijnen zijn geschatte indicaties en kunnen niet strikt worden gegarandeerd.
  • Zaterdagen, zondagen en officiële feestdagen tellen niet mee als werkdagen.
  • Af en toe kunnen er vertragingen in de verzending optreden door extreme weersomstandigheden, regionale problemen bij vervoerders of drukke winkelperiodes.

Vragen over verzending?

Als u hulp nodig heeft bij uw zending of vragen heeft over uw bezorging, staat ons supportteam voor u klaar.

Stuur ons een e-mail: support@glevato.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag: 8:00 – 18:00 uur (CET)